Условия за ползване

Последна актуализация: 05.05.2026

Добре дошли в сайта Calmbaby – https://calmbaby.net/.

Настоящите Условия за ползване уреждат достъпа до сайта и покупката на предлаганите продукти.

С използването на сайта и/или извършването на поръчка, Вие декларирате, че сте прочели и приемате настоящите условия.

1. Данни за продавача

Продавач: Свилен Дианов Георгиев (физическо лице)
Имейл: info@calmbaby.net
Телефон: 0896793332
Адрес за контакт и връщане: гр. София, Младост 4, бл. 468, ет. 3, ап. 36
Държава: България

2. Предмет на сайта

Сайтът представя и предлага за продажба продукти и аксесоари за родители и бебета.
Информацията за продукти, наличности и цени се поддържа актуална, но са възможни технически грешки.

3. Поръчки и сключване на договор

3.1. Поръчка се извършва чрез checkout формата на сайта.
3.2. След подаване на поръчка клиентът получава потвърждение по имейл/телефон.
3.3. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен при потвърждение на поръчката от продавача.
3.4. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при:

некоректни или непълни данни;
липса на наличност;
съмнение за злоупотреба;
очевидна техническа грешка в цена/описание.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са посочени в евро.
4.2. Начините на плащане са тези, показани в checkout страницата.
4.3. Продавачът може да променя цените по всяко време, като за вече потвърдени поръчки важи цената към момента на поръчката.

5. Доставка

Доставките се извършват съгласно страницата „Доставка“:
https://calmbaby.net/dostavka/

Посочените срокове са ориентировъчни и зависят от куриерската фирма и населеното място.

6. Право на отказ и връщане

Клиентът има право на отказ от договора в законоустановения срок, съгласно приложимото потребителско законодателство, освен в предвидените от закона изключения.

Подробни условия са описани в:
„Политика за връщане“ – https://calmbaby.net/politika-za-vrushtane/

7. Рекламации

7.1. При проблем с продукт, клиентът може да подаде рекламация на имейл: info@calmbaby.net.
7.2. Моля, посочете номер на поръчка, описание на проблема и снимки (ако е необходимо).
7.3. Всеки случай се разглежда индивидуално в разумен срок.

8. Отговорност

8.1. Продавачът не носи отговорност при неправилна употреба на продукта, несъобразена с инструкциите.
8.2. Продавачът не носи отговорност за временна недостъпност на сайта поради техническа поддръжка, форсмажорни обстоятелства или проблеми при трети страни.
8.3. Отговорността на продавача е ограничена до стойността на конкретната поръчка, освен ако законът не предвижда друго.
8.4. Продавачът не носи отговорност за каквито и да е преки, непреки, случайни или последващи вреди, наранявания, щети или загуби, произтичащи от употребата или неправилната употреба на продукта, включително, но не само: изгаряния, материални щети или наранявания вследствие на неспазване на инструкциите за
употреба.

8.5. Продуктът е предназначен за употреба от пълнолетни лица. С извършване на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат с инструкциите за употреба и приема всички условия в настоящия документ, включително ограниченията на отговорността.

9. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лого, дизайн и съдържание на сайта са обект на авторско право и не могат да се използват без предварително писмено съгласие от собственика на сайта.

10. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно:
„Политика за поверителност“ – https://calmbaby.net/politika-za-poveritelnost/

11. Промени в условията

Продавачът си запазва правото да променя настоящите Условия за ползване по всяко време.
Промените влизат в сила от датата на публикуване на тази страница.

12. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско и европейско законодателство.
Споровете се решават първо по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в България.

13. Контакт

Имейл: info@calmbaby.net
Телефон: 0896793332
Адрес: гр. София, Младост 4, бл. 468, ет. 3, ап. 36